Star's Music Paris Magasin d'instruments de musique

Merci à Yves spécialiste microphone, une des meilleures expériences client que j’ai eu en boutique : écoute, patience et conseils de qualités riches de détails.

Magasin super rasciste sur la partie synthétiseur je me suis présentée à la boutique pour une information l’es mec son concentré sur les synthétiseurs m’ont dévisager et on pas voulu m’aider… beaucoup de rascisme malheureusement sur Paris et même dans la musique

Ce matin chez star Music micro, très bon accueil, très compétant et de très bon conseil. On reviendra.

Les vendeurs sont toujours très sympathique

Il est regrettable de constater que le service après-vente de Star's Music n'honore pas la garantie de 3 ans pour un matériel racheté à un client, arguant une durée de garantie de deux ans pour les articles acquis par des particuliers. Cette politique semble incohérente et peut entraîner une perte de confiance des clients. Après avoir déposé un matériel au sav fin novembre 2023 (sur un produit acheté en mi novembre 2021, sur une garantie soit disant de 3 ans), une communication inexistante avec ce dernier ne proposant ni solution ni devis pour le problème soumis à sav. Étant en obligation de les relancer courant février pour savoir où le processus en est, une réponse inexplicable, me vois refusé la prise en sav, ce qui est contraire à la description sur la facture et sur leur site, une violation au droit consommateur. Cher amis consommateur, si vous comptez acheter un produit chez Star's Music, et l'offrir à une tiers personne, ne faites pas confiance à cette garantie de 3 ans, car elle sera refusée. Pour ma part, vu l'expérience, cette enseigne est Blacklist, et je tourne ma confiance vers des enseignes comme sonovente, bax, ou thomann...

J'ai eu un souci avec ma guitare LAG hyvibes, Manu s'est démené pour me trouver une solution. Merci.

Il est inadmissible, qu’une enseigne spécialisée dans la vente de micro, soit aussi incompétente dans : LA VENTE. Accueil : À REVOIR Connaissance des produits : À REVOIR Capacité d’écoute et cerner les besoins du client : INEXISTANTE Malheureusement j’ai fais 1 h de route pour m’acheter un HF. Réalisant que je serai mal conseillée, j’ai vite cherché un autre magasin spécialisé ds la vente de micro à 20 min de métro de chez vous ! Il est vraiment dommage, car en partant chez vos concurrents - WOODBRASS j’ai eu : - un accueil différent - un conseil précis - un conseiller qui a su cerner mes besoins Je suis reparti de chez woodbrass avec des achats de plus de 900€… Il serait vraiment temps d’apporter quelques modifications concernant vos stratégies de vente. Car en lisant vos avis je réalise que je ne suis pas la seule à avoir vécu cette mésaventure ! Vous perdez inutilement des clients et pour ma part ma confiance et du temps perdu…

Je tiens à remercier le conseiller vendeur micro Yves qui a une très bonne approche de ses produits et sait exactement se qu’il vend !! Encore merci à Yves !!

Nous avons récemment changé une grande partie du matériel DJ / MAO de notre école et cela grâce aux très bons conseils de leur vendeurs Merci à vous pour votre bel accueil à chacune de nos visites

Je vais surtout à l’espace DJ, toujours de très bons conseils de la part des vendeurs

Magasin très complet et prix très compétitif

Merci Stéphane d’avoir pris le temps de résoudre mon problème de branchement de mon Clavinova à ma Scarlett 4i4. Conseil éclairé et super sympa !

Que dire de mon expérience avec cette enseigne ? Après de nombreuses semaines d'attente, je vois enfin de la disponibilité pour le contrôleur Pioneer DDJ-REV5. Payant par virement, je choisis l'option instantané (que je paye auprès de ma banque bien sûr) et là, premier couac. Pratiquement deux jours pour valider la réception du paiement après plusieurs échanges (mail et téléphone). Le comble est que j'ai dû apporter une preuve de ce virement instantané ! Ma commande est enfin validée, et c'est l'essentiel. Plus qu'à patienter... Je reçois enfin ma commande et je constate avec grand étonnement que le carton a déjà été ouvert. Cela peut arriver, j'ai déjà acheté du stock B mais...c'était clairement mentionné ! Ce qui ne fût pas le cas lorsque j'ai passé commande. Je sors le contrôleur du carton et je constate qu'il n'est pas nettoyé : beaucoup de poussière, surtout entre les pads, des légères traces de manipulation (photos à l'appui). Je prends donc contact avec le service client, mon interlocuteur est lui même étonné et ouvre un dossier afin de statuer sur ce cas, me dit que le nécessaire sera fait afin de connaître la raison de cette erreur. Je suis donc recontacté et, sans que l'on m'explique les raisons de ce couac, on me propose de renvoyer le contrôleur (c'est un droit au passage) ou, si je le garde, des câbles (d'une valeur de 45€ je tiens à le préciser) en guise de geste commercial. J'aurais clairement préféré une légère remise, comme c'est souvent le cas avec du matériel stock B (oui je sais, la pratique des prix étant libre rien n'oblige l'enseigne à le faire). On me dit qu'ils ne peuvent pas vendre à perte (pour 50€, lol), qu'il n'y a pas de marge de manoeuvre possible avec Pioneer... Je renvoie donc le contrôleur et reçoit confirmation que mon remboursement sera effectué. Par curiosité je vais sur leur site ce matin et, alors qu'ils étaient en rupture sur ce modèle (on m'a bien dit qu'un échange ne serait pas possible pour cette raison), il y a une pièce ce matin et devinez quoi...ce n'est pas indiqué que c'est du matériel déjà utilisé ! Ce qui rend légitime la question que je me pose : était-ce vraiment une erreur ? Musicalement

Toujours des conseils de pro ! Grande dispo et expertise de Yves au Micro. Grand MERCI ... BRAVOOO

Personnel très professionnel, merci à Manu pour ses conseils et son service au top. Je suis ravi de ma nouvelle guitare. Excellente expérience, je recommande cette boutique sans hésiter.

Les vendeurs conseillent très bien, on peut tester les pianos tranquillement avec un casque, super magasin !

Pas terrible du tout. Les retours d’achats se passe mal à croire qu’il faut dépenser et être content quoi qu’il arrive. Un vendeur assez âgé me fait le coup à chaque fois dans la boutique guitare électrique à me dire qu’il n’y a pas le matos pour essayer alors qu’il est juste devant ses yeux incroyable donc en gros si vous n’avez pas prévu d’acheter le jour même vous n’êtes pas bienvenue. Dans chaque boutique on a l’impression que poser une question n’est pas prévu dans le prix et répondre encore moins. De plus, encore dans la boutique guitare, il peut vous arrivez si vous tournez trop longtemps le dos des jugements voir moquerie de la part du personnel franchement j’en reviens pas de celle là vous voulez vraiment nous faire cuire est à l’école ou c’est comment ? Franchement mauvais quand on a qu’envier de brasser des sous on ouvre une boutique en ligne pas un magasin.

Super accueil, personnel compétent et efficace ! Merci !

Commande d'une caisse pour guitare le 28 décembre, livraison le 29 décembre. Super rapide. Très satisfait aussi du produit reçu. Bravo Star's Music.

Supers conseils de Yvan pour l'achat d'un bouclier d'isolation

Un beau choix de produit disponible, avantage de retirer au magasin de paris et d'en profiter pour faire qqls essais de clavier et autre piano.

Professionnels de très bon conseil, un bel esprit commerçant ! Merci beaucoup

Un accueil très professionnel et des conseils excellents pour acheter un enregistreur numerique. Un personnel vraiment très compétent 👍

Merci à Yves pour ces précieux conseils sur les différents micros que j'ai pu regarder avec lui !

Toujours un plaisir dans la boutique micro, une grande qualité de service et surtout de conseils par Yves depuis ces années où nous venons au magasin.

A l'écoute, super conseil personnalisé

Grand merci à Yves pour l’explication des micros !! Très instructif, merci !

Nous avons rencontré Yves dans la boutique spécialiste des micros et il a pris le temps de nous conseiller et d’illustrer ses propos en nous faisant écouter les différences entre les gammes qui nous intéressaient! Merci à lui pour son expertise et sa précision dans les conseils !

Je suis allée à Stars Music pour l'achat d'une carte son. Le vendeur s'est montré très professionnel, a répondu de manière efficace à ma demande, tout en étant pédagogue et sympathique. Je recommande vivement !

Un large choix de guitares et de très bons conseils, attentionnés, de la part du vendeur. Leur éventail d'instruments est intéressant, pour tester et naturellement trouver plus facilement son bonheur.

Nous sommes rentrés dans le magasin spécialisé sono pour un renseignement et une recherche. Nous sommes totalement novices dans ce monde de la sonorisation. Nous étions prêts à investir dans du matériel... Mais nous avons été tellement pris de haut que ça nous a coupé toute envie de dépenser dans ce magasin. Il y avait deux personnes ce soir là, un jeune à lunettes, tres gentil et tres serviable et agréable, et un autre plus âgé, à lunettes aussi, qui semblait être le responsable, et qui lui, si il avait pu dire qu'on l'ennuyait, pour rester poli, ne s'en serait pas privé ! J'osais même plus demander aucune information à la fin tellement il paraissait agacé et condescendant avec nous. Il me donnait vraiment l'impression que j'étais un demeuré et que ça lui coûtait de répondre à nos questions. vraiment pas un moment agréable... avec lui en tous cas... Je trouve ça incroyable qu'un vendeur, au lieu de nous donner envie d'acheter Chez lui, nous donne tout le sentiment inverse. Nous étions pourtant polis, avenants, et curieux, et nous sommes arrivés bien avant l'heure de fermeture.. On avait peut-être des têtes qui lui revenaient pas. On reviendra pas. Et on achètera ailleurs... parce que de toute façon c'est un achat qu'il faudra qu'on fasse... J'ouvre une boutique aussi et il m'a montré comment ne jamais se comporter face à un client ;)

Merci à yves de star music micro pour ses supers conseils !

Concernant la petite boutique spécialisée dans les câbles, n'arrivez pas juste avant la fermeture ! Le mec avait mis la clé sur la porte à 18h50 et m'a envoyé bouler d'un geste agacé à travers la vitre sans me demander ce que je voulais. C'est dommage, j'en avais vraiment pour 30 secondes : je savais ce que je cherchais. Ensuite, il a fait mine de ne plus me voir alors que j'étais littéralement à 2 mètres de lui... Ce n'est pas très pro, et ce n'est pas du tout cool !

Excellent accueil, équipe à l'écoute et très professionnelle, boutique à recommander ! Un grand merci à Stéphane pour ses conseils.

Une boutique avec énormément de références, des vendeurs plus qu’à l’écoute, ils prennent le temps, sont aimables et pédagogues si besoin. Je recommande !!!

Un mot MERCI Accueil, sourire et bon matos Le top

Tres satisfait de l'acceuil tout a été fluide Parfait Merci Colin

Professionnel référence du monde de l'événementiel. Avec de la qualité dans les rayons et des conseils preniez. Vous êtes sûrs de faire de votre projet une réalité qui dure.

Équipe de très bon conseil et stock impressionnant! Très bon site également :)

Toujours accueillant et prêt à delivrer de bon conseils sans langue de bois. On peut essayer le materiel avec de précieux conseils avant achat. Prix identique à ce que l'on trouve en ligne. Un magasin indispensable pour tous les musiciens, compositeurs, DJ, de la ville et d'ailleurs !

Merci Stéphane et l'équipe de Star's music à Paris ! Accueil chaleureux, disponibilité tranquille, conseil discret, dialogue ouvert, et moi, écoute en toute quiétude (avec mes disques) des enceintes que j'avais présélectionnées. Résultat, achat immédiat des 2 Adam T7V, expédiées comme promis et mises en service avec satisfaction. Encore un client heureux qui vous enverra des clients et qui l'a déjà fait ! Christian

Merci à toi Stéphane pour tous les conseils et l’aide apporté. Merci pour la clé ilok au top . Je reviendrai encore et encore . La meilleure boutique de Paris . Merci aussi à Yves pour les conseils niveaux micro et l’achat de mon microphone .

Équipe sympathique et de bon conseil, j’ai pu tester tranquillement le piano numérique repéré en ligne grâce au casque que l’on m’a spontanément proposé et je suis ravie de mon achat !

Toujours aussi compétent, cordiale et tres bons conseillers !

Ma visite chez Stars Music à Paris a été une expérience exceptionnelle du début à la fin. Dès que je suis entré dans le magasin, j'ai été accueilli par un personnel chaleureux et compétent, prêt à répondre à toutes mes questions et à me guider à travers leur vaste sélection d'instruments et d'équipements musicaux. La variété des produits proposés était impressionnante, couvrant tout, des guitares aux claviers en passant par les équipements de studio. Les articles étaient soigneusement présentés, ce qui facilitait la navigation et la recherche de ce dont j'avais besoin. Ce qui a vraiment démarqué cette expérience, c'est l'expertise du personnel. Ils ont pris le temps de comprendre mes besoins spécifiques, offrant des conseils perspicaces sur les instruments et les accessoires qui correspondraient le mieux à mon style musical et à mon niveau de compétence. De plus, l'atmosphère du magasin était dynamique mais confortable, créant un environnement propice à l'exploration musicale. Les démonstrations en direct et les essais d'instruments ont ajouté une dimension immersive à ma visite, me permettant de prendre des décisions éclairées. En fin de compte, ma visite chez Stars Music à Paris s'est avérée non seulement productive mais aussi agréable. C'était bien plus qu'un simple magasin de musique ; c'était un lieu où la passion pour la musique était partagée et célébrée. Je recommande vivement cet endroit à tous les amateurs de musique à la recherche d'une expérience d'achat exceptionnelle.

Magasin historique de Pigalle, Stéphane du département home studio me conseille depuis des années, il sait ce qu’il me convient et connaît ma façon de travailler, il peut aussi vous conseiller sur le meilleur saucisson auvergnat du marché d’Anvers ou la meilleure tarte au citron de Pigalle, bref chez Stars Music allez y vous n’en reviendrez pas !

Je confirme les commentaires précédents concernant la boutique Micro, quel accueil a faire fuir des clients! Plus de certitudes que d’écoute du besoin Faire 2 heures de route pour arriver dans un magasin spécialisé et ressortir en 5min Les boules, vraiment.

Merci Stéphane ! Super conseils - je recommande vivement !

Content de mes 2 experiences cette année dans cette boutique. Les deux fois les vendeurs (Jérôme puis Stéphane) étaient sympas et les prix compétitifs.

Vendeurs très sympas, conseils de qualité, je recommande vivement !

Je suis venue pour acheter une carte son. Stéphane a été efficace et de très bon conseil :) je recommande !

Stephane et Artur m’ont aide a faire un choix. Je suis arrivée sans certitude sur mon besoin, je suis reparti satisfait du conseil.

Merci à Stéphane pour ses conseils et son accueil très sympathique !

Stephane est une pointure en conseil je le remercie vous souhaite d avoir ses renseignements tres précieux à savoir que en plus il sait tres bien imiter le leopard des neiges ce qui est une qualité supplémentaire

j'ai acheté une carte son il y a peu et le vendeur m'a tres bien acceuilli et servi, vraiment top !

Un vendeur/conseiller au département claviers non seulement professionnel, compétent et serviable, mais cinéphile et maniant l’art du zoom et de l’agrandissement sur écran qui ferait pâlir d’envie l’inspecteur Rick Deckard. Il a pu me trouver la référence d’un câble d’alim pour enregistreur cassette vintage grâce à son œil de Lynx (bien réel et non de replicant). Merci encore! F. P.

Super expertise des vendeurs. On est ressorti avec un synthé qui tient toutes ses promesses. Très bonne expérience. 👏 !

Super équipe, très à l'écoute et source de bon conseils!

Très bons conseils, accueil sympa

Ma visite a été simplement lunaire. Je confirme les propos de Louna B sur l'agressivité du vendeur de la boutique microphones. HALLUCINANT. Je demande un micro large membrane pour depanage avec un budget 150/200, le mec me sort un xtone a 79. Je lui dit que trop de travaille derrière en post prod : il s'enerve🤣 S'en suit des inepties totale de sa part sur les marques Lewit(il dit que c'est pire qu'un sm58) et audio technica(il dit que ca sonne comme de la feraille) et qu'on son xtone a 79 sera bien plus performant 🤣🤣🤣🤣 avec un mépris comme je n'ai jamais reçu il me propose ensuite le telefunken a 1000€ !!! 😆😆J'ai failli demander ou étaient cachées les camera, je vous jure !! LUNAIRE !!Je n'avais évidement pas envie d'acheter quoi que ce soit après cette agression(car vous n'avez pas l'attitude, la tête et le ton du vendeur dans ce commentaire). Ne rentrez pas dans ce magasin, a moins que vous aimiez vous faire agresser et mépriser !

Des prix au dessus de certaines autres enseignes, mais ils ont du stock en magasin à chaque fois et ça fait plaisir ! Stephane super sympas pour l’espace audio (lecteur vinyl, contrôleurs dj, casque d’écoute), de bons conseils. Les magasins se suivent côte à côte dans la rue de Clichy. Je recommande pour les personnes qui aiment encore venir en physique, échanger avec des passionnés plutôt que de commander sur internet.

Un grand merci à Stephane (vendeur Studio) pour son accueil, ses conseils et son professionnalisme. Je recommande.👍🏾

Très bon accueil et de bons conseils ! Au top

Super conseil de Stéphane sur une pédale d'effet avec en plus un très bon geste commercial de sa part. Je recommande

Très bon accueil, j'ai pu essayer les casques disponibles au calme et me faire conseiller. Pour faire des écoutes éviter les samedis.

Je ramais pour un choix de micro et suite à l'avis très pro de Stéphane (avec en bonus une leçon d'histoire sur la marque et le produit en question) j'ai trouvé la perle !

tout simplement un excellent service client, nous avons une entière confiance en Stéphane qui sait nous accompagner dans l’achat des produits les plus adaptés à nos besoins depuis plusieurs années. Toujours très à l’écoute et bienveillant. Je recommande. Louis de Motorbass

Super accueil très chaleureux de la part de Stéphane et d’Arthur ! Tout s’est super bien passé et je suis évidemment pas reparti les mains vides ..! Il se peut même en fonction de certains articles que ces derniers soient moins cher que sur thomann ! Je recommande fortement !

Accueil sympathique de la part de Stéphane. je savais ce que je voulais et ai été bien renseigné.

Excellent accueil et très bons conseils de Stéphane. Matériel de qualité. Merci !

Très bon accueil, Stéphane m'a bien conseillé. Très professionnel. Je recommande.

Achat d'une nouvelle carte son en magasin. Très bien reçu et servi par Stephan.

Au top ! Qualité et service irréprochable ! Je recommande

Passé à la boutique pour essayer des enceintes de home studio, vendeur très sympathique, à l’écoute et de bon conseil.

C'est l'endroit où on sait qu'on va trouver ce qu'on cherche. Et en plus ils sont sympas et accueillants. Qu'on soit musicien.ne amateur ou pro, conseils au top, pour ça merci Stéphane, drôle et efficace!

Equipe studio géniale ! J ai pu tester différents casques, prendre mon temps, équipe à l'écoute ... Je recommande !

Bel accueil de Stéphane, conseil clair et accessible pour un non sachant. J’y retourne avec plaisir / Chb

Magasin au top conseil pro et sympa

Très très bonne expérience chez Star's Music, avec en particulier Stéphane, passionné et passionnant conseilleur !

merci pour votre précieuse aide. William Layani

Stéphane de la section MAO a été super! A répondu à toutes mes questions et m'a même aidé encore plus sur quelques choses non demandé. Allez-y les yeux fermés!!!! Star's Music au top!!!

Il y a maintenant une bonne dizaine d'années j'étais à la recherche d'une carte Son. Je me suis dirigé vers une M audio mais celle-ci ne me plaisait pas. Je suis retourné à Star Music et Stephane a été très accueillant et a su me diriger vers une autre carte son qui convenait davantage, j'ai pu lui rendre le produit Depuis tout ce temps, ils prennent bien le temps de m'expliquer le fonctionnement du matériel , ils sont attentifs à mes demandes. Et surtout Stéphane et richard savent me conseiller sur les produits qui me sont nécessaires . L'accueil est vraiment très bien et très joyeux Merci à Sthephanne et à Richard Pour le temps qu'ils prennent.

Lors de mon achat à Starts Music, j’ai été vraiment bien accompagnée.

Supers conseils, très à l’écoute ! Merci beaucoup 🙏🏼

Excellent accueil et conseil du très sympathique Stéphane. Je recommande le magasin!

Merci à Stéphane pour ses conseils avisés qui vont nous aider à faire notre choix ! :)

parfaitement conseillé par Stéphane, dispo et à l'écoute

J’ai déjà acheté plusieurs produits chez Star’s Music, l’équipe est très pro, les produits de qualité, simple, efficace, de très bons conseils, je reviendrai encore !

Beaucoup de choix de produits, accueil sympathique, bons conseils. et prix compétitifs. Ça nous fait une enseigne très recommandable!

Très bon accueil et conseil du conseiller claviers Stephane

Super magasin réputé où l’on s’adresse à des professionnels qui ne font pas tout pour vous vendre les articles les plus chers sans être adaptés à vos besoins, c’est tout l’opposé. Et en plus du choix! À recommander vivement

Rien à dire. Service impeccable et agréable.

Super conseils de Stéphane pour mes enceintes focals achetés aujourd'hui. Il est très sympathique et prévenant. Super boutique

Super conseil Stephane a pris le temps de répondre à mes questions Je reviens à chaques fois

Star’s Music est mon magasin de musique favori (depuis très longtemps) Je souhaitais partager cette fois mon expérience au rayon home studio, avec Stéphane qui m’a fourni de très bons conseils, avec en plus une dose d’humour qui rend le passage dans ce lieu encore plus agréable. Merci à Stéphane, à Jerome aussi pour de précédents achats piano électrique et synthés. La musique devient numérique, mais rien ne remplace le contact humain, les vrais conseils et échanges sur place. Star’s Music répond parfaitement à ce besoin.

Super service, je suis passé acheter des enceintes de monitoring dans la boutique pour le home studio et le vendeur (Stéphane) est rapide et n'hésite pas à donner des conseils supplémentaires notamment sur le câblage etc. avec en prime un suivi par email. Je recommande.

Boutique MAO: personnel très sympathique et prenant le temps de s’occuper des clients. Très bon shopping!

Très bon accueil, merci à Stephane qui à était eu petis oignons avec moi!

Super conseils de Stéphane ! Un grand merci !

Magasin top, vendeur super sympas. On est restait 3h dans le magasin, testé tous les intru, et toutes les enceintes en libre service !

Des vendeurs à l’écoute , un superbe lieux pour les amoureux de la guitare/basse/ukulele ! Possibilité de tester les guitares ! Je recommande ce magasin

Personnels agréable et attentifs. Ils vous donnent de bons conseils.

Client de longue date de Star's Music, je recommande les yeux fermés la qualité de l'équipe Studio - High Tech : toujours disponibles et de bons conseils (Merci particulièrement à Stéphane pour ses recommandations personnalisées qui m'ont permis de construire au fil des années mon propre son avec soin). Même commentaire pour les autres boutiques que j'ai toujours le plaisir de fréquenter régulièrement (DJ / Sono / Câblerie / Micros). La meilleure équipe de Paris.

Établissement professionnel et de très bon conseil ! Stéphane est toujours à l'écoute, disponible et de bonne humeur !

Un très bon contact un bon sens relationnel et un bon sens commercial Une grande honnêteté et franchise De bons conseils … au téléphone malheureusement Car , Inconvénient : n’étant de la région et mon magasin local préféré (ils sont pourtant supers) ne faisant pas cet article ….. (on ne peut pas tout faire tout bien c’est normal il ne faut pas disperser les compétences et les moyens ) …. j’ai géré à distance au téléphone et je n’ai pas pu voir sur place Encore merci Jeremy pour votre aide 😊👍

Qualité de l'accueil irréprochable, un service de qualité, merci à Stéphane pour les réponses apportées à mes attentes. Produit disponible, réponse à mes questions. Bref je recommande sans hésitation.

Excellente expérience, conseils avisés et précis, répond même aux questions que vous en vous posez pas encore !

Très bon contacte avec Stéphane de la boutique. Les vendeurs sont sympathiques chaleureux et savent répondre à vos questions. Je conseille fortement

Très bon accueil De vrais pro Un bon magasin avec du choix

Super satisfaite de mon achat. Merci Stéphane!

Bon services de la part de Stéphane qui m'a conseillé sur l'achat d'un dictaphone, le reste de l'équipe est très sympa aussi. Ils savent renseigner :)

Merci Stephane pour tes conseils avisés tu es le boss

Mon fils 16 ans pianiste avait besoin d'un instrument digne de ce nom Son prof de piano a fait très gentiment une étude de marché terrain. Le choix s'est porté sur un piano chez star's music 20% moins cher que dans les magasins alentour. Le ''vendeur'' à pris beaucoup de temps pour les aider Je viens de recevoir le piano Un service impeccable Des échanges simples efficaces Bien recommande cet etablissement Merci merci

Superbe accueil, j’ai été bien renseigné par Stéphane boutique agréable j’étais comme un enfant devant le choix large de matériaux musicale à disposition.

Très bon accueil et conseils avisés de Stéphane !

Très bon relationnel avec les différents vendeurs. Merci à Stéphane pour ces conseils ! Je recommande

Vendeur très agreable et de bon conseil

Mon go to store depuis que je vis à Paris. Des professionnels à l’écoute de vos besoins, et un service de qualité ! Mention spéciale pour Stéphane !

Merci à Stéphane et à l'équipe de Star's Music (Clavier) pour leur disponibilité et leurs professionnalisme, notamment pour un échange de clavier maître contre synthé qui s'est fait de façon très simple et efficace.

Professionnalisme et conseil avisé je recommande ce magasin beaucoup de choix et disponibilité des vendeurs très bon accueil

J'achète régulièrement du matériel chez Star Music pour mon Home Studio et suis entièrement satisfait. Merci à Stephane et Richard pour leurs précieux conseils et leurs disponibilités. Damien

Un grand merci à Stéphane pour son accueil. Au top <3

J’ai été aujourd’hui à Star’s Music pour des cordes de guitare acoustique et, ne connaissant pas le magasin, j’ai été très agréablement surprise de voir qu’ils vendaient aussi du matériel de mix/studio (entre autres). Intéressée par le modulaire, j’ai demandé conseil et Stéphane à su me conseiller avec une grande attention ! Merci à l’équipe qui est très agréable et attentive. Je reviendrai !

Star's Music espace clavier à Paris: il en connait des choses Stéphane et en plus il est serviable, n'hésitez pas à lui demander conseil

Merci à Stéphane pour ces conseils ! Bon magasin, au service des artistes !

Très bonne boutique de guitares. Vendeurs sympas qui prennent le temps de vous présenter les guitares et qui sont d’une grande aide pour vous aider à faire les bon choix! Vous pouvez y aller les yeux fermés!

Une très agréable découverte que ce magasin. Propre, complet, large, et surtout parfait pour ma profession (MAO et claviers). Je remercie Tom et Colin pour m'avoir aiguillé vers les bons outils pour évoluer dans ma profession. A très vite !!!

Un grand merci à Stephane pour son accueil, son temps et ses précieux conseils professionnels.

Achat d'un casque studio ouvert DT 900 PRO X Super Nickel grace à Stéphane !

Stephane a parfaitement résolu mes demandes en 2 minutes chrono (avec l’accent québécois) Merci !

Une visite chez Star's Music parmi de très nombreuses au cours des ces trente dernières années ! Toujours le même accueil et la même disponibilité. Un grand merci à Stéphane Moreau qui m'a une nouvelle fois conseillé dans mes recherches du meilleur son pour mon home studio.

Merci Sthéphane pour vos précieuses recommandations 🙏🏻

Un grand merci à Florian de Star's Music qui m'a fait découvrir une super guitare Eastman et m'a donné des renseignements pertinents. Le magasin est très bien et j'ai pu essayer plusieurs guitares Lag, Eastman, Martin, avec aussi un essai en électro. Merci aussi aux 2 sympathiques vendeurs de Acoustic by Star Music pour l'essai de plusieurs Taylor ou Gibson.

Super expérience avec Stéphane, tout sourire et très pro! Efficacité, accueil chaleureux et de très bon conseils Merci

De très bons conseils pour choisir une carte son et un nouvel équipement de home studio. Stephane au top de la vente !

Super accueil, une très belle sélection et un personnel passionné!

Super magasin, bien agencé. Vendeur bien sûr tout rapport Très contente

Une excellente expérience. Encore merci à Stéphane Moreau pour ses conseils !

Échange constructif et agréable au téléphone. Stéphane est à l'écoute et fait profiter de son expérience. Ça donne envie d'aller une fois de plus pousser la porte du magasin. Merci.

Stephane est une legende. Agenouillez vous.

De très bons conseils et sympathique, un matos rapport qualité/prix au top. Bravo Star's Music

Très bon accueil, super service, excellent conseil, parfait 👍

L'école Lepic Music et ses élèves fréquentent les magasins Star's Music depuis des années pour notre plus grande satisfaction. Des magasins spécialisés, des vendeurs compétents et attentionnés et une variété d'instruments qui permet de choisir selon ses exigences et son budget. Allez, j'y retourne !

Très mauvaise expérience ! J'irais désormais à Univers Sons qui ont été beaucoup plus professionnels et respectueux.

Un accueil sympa et des conseils avisés. On partage du temps avec vous pour vous satisfaire au mieux.

( boutique micro ) Habituée des établissements stars music ( surtout les synthés et les claviers ) je me faisais une joie de me faire conseiller pour mon futur achat de micro. Désireuse de favoriser le commerce local à internet, j'ai été déçue ! Je me suis rendue deux fois en boutique à plusieurs jours d'intervalle. Première expérience : le vendeur ne nous a pas dit bonjour à moi et mon ami, il nous a ensuite regardés 2sec, pour ensuite retourner vaquer à ses occupations sans nous conseiller, l'atmosphère était glaciale, nous sommes restés 2min dans le magasin tant nous nous sentions mal a l'aise. Ne voulant pas rester sur un mauvais apriori, nous y sommes retournés. C'etait un autre vendeur, on s'est dit chouette ça ne peut pas être pire que l' autre fois ! Je me suis bien trompée . Ce vendeur nous a certes dit bonjour, mais quand nous lui avons dit ce que nous souhaitions, il nous a répondu d'un ton très agressif qu'il ne vendait pas ca parce que, je cite c est nul . En soi, il pense ce qu'il veut, mais je n apprécie pas etre traitée avec condescendance et mépris, sachant que mon ami et moi-même sommes des professionnels de la musique. Je ne retournerai plus dans cette boutique et privilégierai maintenant internet. Félicitations : vous avez perdue une cliente.

A propos de la boutique Guitare. Très bon accueil, je suis venu pour essayer différentes guitares, en tant que débutant, sans achat pour cette première visite, et j’ai été très bien accueilli et conseillé, j’ai pu essayer tranquillement différents modèles, et j’ai été bien accompagné. Pas de pression, le vendeur m’a montré beaucoup de choses, et a été très disponible

Excellent magasin, côté Guitare électrique, je n'avais pas une idée précise de ce que je voulais au départ, mais je suis repartie avec la guitare de mes rêves, grâce aux conseils de Jeremy, qui a pris le temps de bien me conseiller. On a aussi accès à un studio pour essayer les guitares, qui plus est avec des super amplis. Merci beaucoup !

Très bonne expérience pour achat dans l’espace dédié Claviers ! Accueil simple et efficace, boutique bien arrangée avec pas mal de belles machines ! Vendeur sympa ! Merci !

Vendeur très sympa, à l'écoute du client.

Magasin impossible à joindre au téléphone Edit : j'ai essayé sur 3 jours différents, impossible d'avoir un vendeur de la section guitare : on tombe systématiquement sur répondeur.

Très belle boutique pour les instruments de musique (pianos, guitares)

Un des derniers lieux a paris pour tester et avoir des avis éclairés sur les instruments de musique. Pratique car il y a un magasin par theme (claviers, cordes, sono etc)

Qles vendeurs sont très cools, de bon conseils, ne forcent pas à la vente. Propose un casque spontanément pour un essai !

Pas de bonjour, pas de au revoir, la seule personne disponible ne regarde même pas ses clients. Totalement snobé je ne reviendrai pas.

Très bon accueil, conseiller à l'écoute et qui percute très vite sur les besoins adaptés au niveau du musicien. Respect du budget établi.

Numéro de téléphone inutile ! J’ai cherché à joindre le magasin de multiples fois ( sonorisation ainsi que les autres ) pour de simple informations et aucunes réponses. Des appels téléphoniques qui n’aboutissent jamais. J’aurais bien voulu à ne pas avoir à me déplacer au magasin pour qu’il soit finalement fermé. Très déçu avant même d’avoir eu affaire au magasin.

Vraiment, et de très loin, la meilleure boutique en ligne du marché : j'en suis à ma troisième guitare achetée chez Star's, la livraison est toujours rapide et soignée, le service client ultra disponible, souple, et sympathique, bref, une expérience parfaite. Je recommande vivement !

Autant certains vendeurs sont hyper sympas et compétent (on pense notamment au super accueil dans la boutique principale, piano et studio, et l'accueil ✨premium✨ dans la boutique synthé), Autant la boutique de microphones, (je sais pas si c'est le même gus depuis dix ans) il est insupportable, hautain, inutile, incapable. Aujourd'hui, c'est la première fois que je sors d'une boutique pour éviter d'insulter un vendeur. En fait à ce compte, fermez cette boutique et virez ce mec. Elle n'a aucune intéret, au moins Thomann essaie d'aiguiller ses clients à propos de ses micros et les présentes. Là le mec ne donne aucune info et dit que c'est inadmissible de venir chercher un micro si on ne sait même pas comment s'en servir parce que je lui ai demandé de me conseiller. J'ai 15ans de métier, j'ai pas besoin de rentrer dans des débat sur les goûts et les couleurs ou d'écouter des métaphores bidon sur ce qu'il aime manger au petit déj' lorsque je lui demande son point de vue de vendeur, sur des points techniques spécifiques. Complètement lunaire. Il aurait pu juste avouer qu'il ne sait pas ce qu'il vend, qu'il n'a pas suffisamment de théorie accoustique pour suivre, ou que sais-je, mais non. Et la fois d'avant le type, hyper hautain, ne voulait pas qu'on ouvre la boîte pour vérifier le matos (une pédale d'effet live pour micro), parce qu'il vend du matos neuf, monsieur. Sauf qu'arrivé chez nous on ouvre et la machine a des traces d'usures, il y a même un pet sur la carosserie. Paie ton aller retour et tes deux jours de perdu. Catastrophique.

Super produit mais service a améliorer. J’ai du attendre 5 minutes avant qu’un conseiller vienne vers moi

Magasin bien achalandé en guitares d’entrée et moyenne gamme. Mais un accueil un peu froid, et toujours l’impression de déranger les vendeurs.

Vendeurs très disponibles et à l’écoute. Un vrai plaisir !

Si vous souhaitez une séance d'humiliation, allez-y ! Impossible d'acheter un synthé premier prix parce qu' j'ai pas le transfo répond le vendeur... transfo posé un peu plus loin sur le comptoir. Dommage, il y pourtant a des vendeurs hyper compétents - j'ai acheté bcp de matériel chez eux - mais ils ne me reverront plus. Du gâchis.

Vendeurs a l’écoute et super professionnels, un choix de guitare incroyable, des gibson rares, merci

Il y a tout et on est bien conseillé par les vendeurs.

Magasin proposant un large choix d'instruments, d'enceintes, micro et matériel musical en tout genre. Les vendeurs sont à l'écoute, patient et investi se qui donne une vrai sensation d'être écouté et conseillé

Je suis passé ce jour à Star Music Guitare, je comptais tester et acheter un modèle précis qui était disponible dans le magasin (une guitare à ~1500€ tout de même). Les vendeurs ne prennent même pas la peine de dire bonjour. Regard froid, attitude autaine, on sent qu’ils sont blazés et n’aime pas leur métier… Je suis ressortit aussi vite que possible, je commanderais cette guitare sur Internet, c’est bien dommage :/

Accueil de qualité super variable. J’ai eu quelques bonnes expériences dans le passé mais la dernière a été assez désastreuse. Je cherchais à me renseigner sur des enceintes de monitoring pour un home studio, et il a fallu insister assez lourdement pour que le vendeur me fasse écouter 2 ou 3 modèles, assortis de commentaires lapidaires du genre « ça dépend de ce que vous voulez faire ». Bref, j’ai passé mon chemin, et ai finalement acheté mes enceintes dans un magasin où le vendeur s’est vraiment intéressé à mon projet, et dont la qualité de conseil a fait la différence.

Visiblement je ne suis pas le seul a avoir eu un mauvais accueil. Je viens pour acheter une Telecaster (rien que ça) mais je demande conseil entre 2 modèle, on me répond de manière hautaine sans vraiment prêter attention à mon besoin de conseil par un professionnel. Je repose une question concernant les différences de matériaux pour ces modèles, j’ai eu le droit à une réponse bateau « bah le bruit change », puis il s’en va tout simplement s’occuper d’autres clients. Résultat j’ai préféré acheter ailleurs. De plus un autre vendeur a vu que j’avais besoin de plus de conseil mais à préféré me voir partir. A fuir si vous cherchez de réels conseils.

Complètement profane en technologie studio, j'ai eu un super accueil et une équipe au top qui a su me renseigner au mieux en vue de mon achat ! Je recommande vivement !

Le magasin est eclaté en plusieurs boutiques suivant la spécialité, si certains sont de bon conseils en matos music, ça reste plus vague pour les câbles et connectiques.

Un plaisir d'aller chez Stars Music, je trouve toujours mon bonheur. Big UP aux passionnés de guitare qui sont là pour bien nous conseiller. I LUV MUSIC 💃🥳✊🎸🎸

Vendeur très agréable !!

Experience plutot désagréable lors de l'achat de ma guitare. Le vendeur s'est comporté de maniere froide et hautaine. Lorsque je lui demandais la différence entre 2 guitares, il m'a répondu 'tout', avant de partir s'occuper de qqun d'autre. Dommage car j'y avais acheté un ampli dans le passé, et l'autre vendeur avait été très correct.

Du choix, excellent accueil, mais en fonction de ce que l'on vient acheter, on ne sait pas forcément dans quel magasin il faut aller.

Pour ma part, je vais vous parler de mon expérience dans la boutique guitare. Je suis surpris de certains avis. J'ai eu une mauvaise expérience mais dans une boutique concurrente dans le même quartier dont je tairai le nom, un indice, je suis gaucher lol, bref. J'ai eu un super accueil par le responsable je pense du rayon guitare. Je souhaitais juste des conseils car je suis grand débutant à la guitare et je suis gaucher. Revenant de ma mauvaise expérience dans l'autre boutique, non seulement le vendeur a été de bon conseils, mais en plus il m'a testé sur une guitare pour vraiment voir si je devais choisir une guitare de gaucher ou de droitier. Verdict, plus à l'aise à droite. Je suis ressortis sans guitare mais avec de très bons conseils. Donc, moi, je recommande cette boutique, en tout cas, la partie guitare, je ne connais pas les autres. Merci à vous

Je suis venu pour acheter une jolie guitare Même si je ne sais pas jouer , mais une belle envie d apprendre ! Accueil déplorable, on m’a guidé dans un studio pour essayer quelques modèles Taylor et Gibson ! Le vendeur s en va en me laissant sans aucune attention ni conseil ! A FUIR

Lieu super accueillant, il y a tout et toutes gammes (sans jeu de mot), et les employés prennent vraiment le temps pour toi. Surement une de mes boutiques de musique préférée à Paris.

Aimables, professionnels, grand choix de produits. A visiter plutôt que le site de Thomann. Achat en plusieurs fois sans frais, conseils etc. Attention a la boutique studio - clavier, souvent bondée et les vendeurs agacés régulièrement. A part ça 5/5

Un des derniers très gros magasin de musique qui ait résisté à Internet. C'est tout de même plus agréable d'avoir les instruments sous le nez.

Terrible accueil. En plus c'est fermé pendant la pause dej! Hyper pratique! Moi qui avait déjà fait faire un devis et eu des échanges par mail et qui venait confirmer mon choix en magasin, j'irai acheter mon piano ailleurs!

Je viens d'y acheter un clavier Nord à près de 4000€. Mauvaise expérience d'achat, je comprends mieux leur réputation dans le milieu. Accueil médiocre, conseils minimalistes, service nul. Franchement, si c'est tout ce que peut offrir un magasin physique, restez chez Thomann, au moins ils sont sympa au téléphone et bien plus efficaces. Dommage, j'aurais aimé que cet achat très impliquant soit une fête. C'est loupé. Je précise que je gère 2 écoles de musique. Le vendeur le savait : un comportement parfaitement incompréhensible donc.

Je suis musicienne professionnelle et je suis venue pour acheter un micro, un modèle que j’avais pris le temps de choisir via des comparatifs sur internet… Le vendeur m’a déconseillé d’acheter ce micro qu’il ne trouvait pas bien. Jusqu’ici pas de problème, je suis ouverte aux conseils des vendeurs, certainement compétents… Mais ce qui m’a extrêmement dérangé c’est son ton désagréable, sa manière de dénigrer mon choix, me prenant de haut. ET SURTOUT !!!! Le point qui me pousse à laisser ce commentaire négatif alors que je ne laisse jamais d’avis, c’est qu’il ne s’adressait exclusivement qu’à mon ami pour expliquer les différentes particularités des micros, alors que j’ai précisé à plusieurs reprises que c’était pour moi, pour mon usage, que ça ne le concernait pas. Je lui ai parlé du matériel que j’utilisais dans mon studio, certainement trop poliment pour qu’il comprenne que j’étais la cliente, et non pas mon ami. Clairement, je me suis retrouvée dans le cas de figure de la femme qui ne peut pas comprendre la technique, et quand un homme est à côté d’elle, on s’adresse à l’homme qui lui comprend, qui lui est forcément mieux qualifié. Au secours. La prochaine fois je me mettrai en colère pour être entendue et respectée, en espérant de pas être qualifiée d’hystérique (c’est le risque avec ce genre de personne). C’est pas gagnée avec ce vendeur, qui n’a visiblement aucune conscience de sa misogynie, bien profondément intégrée.

Cette boutique est incontournable pour les amoureux de guitare. Du moins je trouve les vendeurs super sympa, la boutique est bien achalandée... la déco est top (moins que Lyon quand même hein ^^) j'adore

Passez votre chemin !! Après 45 m’ de transport pour venir en espérant voir différents modèles et être conseillées .. accueil au delà du glacial. Une nonchalance totale zero aide zéro info. Se cache derrière son comptoir. Après trois tentatives de relances pour avoir des infos ou une explication sur un modèle. Rien à faire. Que de temps perdu! Bref j’ai fini chez le concurrent directement après. Le jour et la nuit. Vu trois commerçants en tout. Deux supers et la, une honte. En fait je n’ai même pas les mots. Ça les emmerde profondément de nous voir. A ce point c’en est choquant. Allez dans votre magasin de quartier ou dans le 4 eme. De toute façon on ne peut absolument pas faire pire On a filé et acheté ailleurs notre piano

Je suis allé acheter ma première guitare électrique qui ne semblait disponible que dans ce magasin. Je prends toujours le temps d'aller tester les instruments avant de les acheter afin d'être conseillé par des personnes compétentes. Cependant j'ai été accueilli de manière assez froide, je n'ai reçu aucun conseil, le vendeur sur lequel je suis tombé semblait complètement désintéressé par mon projet. J'ose espérer que tous les vendeurs de ce magasin n'agissent pas de la sorte (toutefois je tiens à rappeler qu'à cette heure-ci je n'étais pas le seul client à me plaindre de l'indifférence des vendeurs). Heureusement que ce magasin dispose d'un large panel de guitare autrement je ne conseillerais pas cette enseigne.

Aucun souci avec le lieu, mais un homme m'a très mal accueilli au téléphone. J'étais dans la rue et je n'ai pas entendu qu'il me répondait. Cette personne me reprochait d'avoir crié et moi je lui faisais des excuses en lui expliquant que je ne l'avais pas entendu et lui comme un robot refusait mes plates excuses.Me répétant sans cesse la même phrase. Un vrai mépris du client

Il y a pas assez de vendeurs. Il fait vraiment trop chaud dans le magasin. Mais vendeurs souriant et compétant. Tout n'est pas en magasin...osez demander et regarder avant de venir sur leur site.

Je suis client de star’s music à lille depuis plusieurs années. De passage à Paris j’en ai profite pour faire un petit tour afin de tester un modèle de guitare. Accueil froid, pas un sourire, pas un bonjour en retour du mien. J’ai demandé à essayé un modèle et à être conseillé. Là aussi, bâclé en plus d’être hautin. On met met dans la pièce au fond du magasin qui ressemble à un studio pour essayer les modèles. tranquillement. Parfait. Le modèle de guitare que je test est un modèle à 1800€ sur un ampli à lampe. Je pousse légèrement le volume dire de faire ressortir les lampes et le caractère de la guitare. Un vendeur vient baisser le son comme si j’étais un gamin et s’en va sans un mot. Je pose la guitare, dis bonne journée. Sans aucune surprise pas de réponse. Je ne reviendrai plus dans votre magasin. Prenez en de la graine sur vos collègues de lille.

Super conseils, en particulier de la part du monsieur qui s'occupe de la petite boutique microphone. De très bon conseils, de la patience et pas de jugement pour un débutant comme moi :)

Ce magasin existe depuis... un bail. Adresse incontournable pour tout musicien qui se respecte, il offre une très grande diversité de produits, mais aussi les conseils avisés de vendeurs expérimentés, qui ne sont pas là pour vous vendre absolument le truc à la mode, et donc le plus cher. De plus, on vous laisse essayer les instruments autant que vous le désirez, ça qui est assez rare de nos jours. Une excellente adresse donc, pour tous les passionnés de musique !

Très satisfait de ma visite. Passé une bonne partie de l'après midi à essayer une dizaine de modèles. Exposition bien achalandée (avoir sous la mains les 3 versions du Nord Stage 3 est top !) Les prix sont équivalents voire moins élevés que les marchands du net. Alors profitons encore de ces boutiques qui ont pignon sur rue (pourvu que ça dure) Egalement bien conseillé par Ludwig que je recommande :-)

Google indique que les magasins de Paris sont ouverts en août mais plutôt que de perdre entre 2h30 et 3h aller retour et me retrouver face à un magasin fermé, je préfère les contacter pour vérifier. J'essaie de joindre Star Music depuis plus d'une semaine. Par mail, par téléphone. Pas de réponse à mes mails, ni à mes appels. Si vous êtes effectivement fermés en Août, merci de mettre à jour l'état sur Google. Sinon répondez aux gens. Le 10aout, en réponse a votre message: Tout d'abord merci pour votre réponse. Je n'attendais qu'une confirmation d'information (il existe des magasins qui ne mettent pas à jour sur gmaps leurs horaires lorsqu'ils ferment pendant les vacances), c'est chose faite. Mon mail a été envoyé le 31 juillet a l'adresse disponible sur votre site (il vous attendait donc sagement dans votre boîte mail à l'ouverture le mardi) Quant à mes appels, je prend soin d'éviter le lundi et j'ai appelé en matinée et en après midi. Le message d'attente a été longuement écouté, mais au delà du 1/4 d'heure d'attente je finis pas raccrocher. Bonne journée

Mal conseillé une première fois, je reviens pour me faire rembourser un des deux câbles 'patch' que j'avais achetés, et là, mauvaise surprise : Le 'satisfait ou remboursé ', qui est bien mis en avant sur internet...ne s'applique pas en magasin ☹️! pas de remboursement possible (soit disant car on peut se faire conseiller): j'ai eu droit à un avoir... Au final, je mets 1 seule étoile pour avoir eu un des deux câbles qu'il me fallait, mais très déçu de cette politique trompeuse de non remboursement en boutique . PS : J'ai trouvé ailleurs le bon câble pour bien moins cher

Super accueil à la parisienne... Avec plaisir! Venu le 25 juin après midi pour acheter un retour DJ (ce que j'ai fait chez vous) j'ai fait l erreur de rentrer dans le magasin enceintes...vendeur désagréable, qui vous prend de haut et donne le sentiment qu'on le dérange...Ne pas s étonner après que les gens basculent sur internet. J'étais client stars music. J'irai dépenser mon argent chez des gens à qui cela fait plaisir. Matthieu

Juste un plaisir extrême. Possibilité d'essayer les guitares dans un espace dédié. Les vendeurs sont de très bon conseil. Je repars avec une guitare Chapman telecaster. Quand on sait que j'ai toujours dit que je n'achèterai jamais une TL. Pigalle reste le quartier des musiciens. Et super agréable de constater qu'ils peuvent vous réorienter vers un magasin concurrent si vous ne trouvez pas votre bonheur. Juste top.

J'ai acheté un piano Yamaha clp 775 chez Star's Music Paris. Bravo pour votre réactivité et votre amabilité. Tout s'est fait par téléphone et par virement bancaire dans des délais très courts. Je suis très surpris des quelques commentaires négatifs que j'ai pu lire. Je n'hésiterai pas à revenir dans ce magasin !

Star's Music Paris, accueil sympathique, vendeur passionné et très compétent. On prend son temps pour tester les produits. Beaucoup de choix et de très bonnes découvertes. On recommande sans aucun problème. Encore merci d'avoir pris du temps pour nous conseiller.

Une vraie note négative : Pour cause un vendeur (boutique Micros) qui ne s'intéresse pas à la question posée car pas assez spécialisée ou trop ridicule à son gout et n'essayant pas de me proposer une solution technique adapté à ma demande, Il ne daigne même pas connaitre mon budget et me met tout de suite mal à l'aise par un regard et des propos condescendants en rapport avec mon manque de connaissances techniques sur ce sujet. Veuillez lui présenter mes excuses car je sais que vous avez trop de clients et que votre enseigne n'ai réservée qu'aux professionnels.

Très Grand choix de guitares électriques (but de ma visite avec achat). Le personnel reste plutôt accueillant et disponible. Accès rapide depuis le métro. Je conseille. Musicalement 🤘🤘

Je viens de d’acheter pour plus de 1000 euros de matériel à la boutique d’enceintes de Paris (Pigalle). Vendeur très désagréable. Vraiment l’impression de le faire ch…. Inadmissible !! Idem pour le vendeur de câble qui m’a manqué de respect alors que je lui posais une simple question. Résultat je suis parti acheter les câbles chez Major Pigalle. Stars Music à fuir!!!

J'ai acheté des haut-parleurs chez eux il y a quelques années et tout s'est bien passé. Cool contrairement à il y a 25 ans ou le vendeur qui lisait son journal nous regardait même pas lorsque nous lui posame une question, ce qui était scandaleux !!!

A large store in Paris with different sections. Staff all helpful but I discovered that it's best to shop instore because the online catalog seems to include stock from all their stores. J'ai acheté une guitare classique ici (pas chère) pour jouer juste pour mes vacances de deux mois. Ça fait l'affaire.

clavier qui ne marche plus au bout de 3 ans alors que très peu utilisé, service client déplorable, réparation très chères. En bref je ne sais plus quoi faire et ai l'impression d'avoir jeté 300€ à la poubelle

J'ai acheté un PSR 970 dans ce magasin il y a approx. 6 ans. A l'époque j'ai été très satisfait des conseils des vendeurs qui connaissaient bien leurs produits. Mi-2021, je suis repassé à ce magasin avec pour objectif d'acheter un Genos Yamaha. Pas de conseils sérieux et attentionnés. Je suis donc repassé tôt ce matin en pensant qu'en raison du peu de client à ce moment de la journée, l'attention des vendeurs serait meilleur. Catastrophe, il n'y avait aucune attention et manifestement une très mauvaise connaissance de l'instrument (et pas de sens commercial du tout). Aussi, je me suis adressé à d'autres magasins beaucoup plus attentionnés dans tous les domaines. Grosse déception !

Bonjour, puisqu'on me demande des précisions, mon avis de deux étoiles c'est parce que je n'ai pas pu essayer en boutique ce que je voulais car ce n'était pas exposé, matériel ensuite reçu en retard et défectueux en plus avec livreur qui fait n'importe quoi car carton troué (mais pris en charge et renvoyé par la boutique (point positif)) mais au prix d'une interminable négociation durant plus d'un mois pour obtenir l'autre expédition très très en retard également. Pour finalement recevoir du matériel pas parfait avec une touche qui grince. Bagarre téléphonique pour obtenir une petite compensation que j'ai obtenue et c'est bien la seule raison pour laquelle je ne met pas une étoile. Après je veux bien croire que je n'ai pas eu de chance et que c'était exceptionnel mais suite a la comparaison avec Thomann : livré en deux jours, matériel ok, même prix, aucun soucis. C'est un avis personnel, je n'ai pas apprécié le service proposé et j'en suis désolé car malgré tout certains contacts téléphoniques étaient sympathiques et ce n'est pas une arnaque comme j'ai pu lire sur certains commentaires.

Fuyez... L'incompétence à l'état pur. J'ai acheté un piano sur le site en ligne. J'ai procédé à un virement instantané le jour même. Ma commande n'a ensuite jamais été validée, mais le paiement bien réalisé. On me disait que je n'avais pas fait le virement, qu'il fallait que j'apporte les preuves. J'ai donc envoyé toutes les preuves possibles de mon virement. Même après cela, on ne retrouvait pas de traces de mon paiement. Après m'avoir fait tourné en rond, par mail, par téléphone à coup de on relance le service comptabilité j'ai décidé d'appeler ma protection juridique et comme par hasard mon virement a été retrouvé ! Finalité, je n'ai pas reçu mon piano et j'ai perdu mon temps.... Mention spéciale pour la hotline, personnel désagréable et incompétent.

Excellent conseils et service sur place pour régler ma guitare selon ma configuration. Les responsables sont super qualifiés et très à l'écoute. Rien à dire et un choix très vaste un plaisir de visiter cette boutique.

Guitare reçue abîmée et service client inexistant. J’ai récemment commandé la guitare signature de Billie Joe Armstrong que j’ai reçue abîmée à plusieurs endroits. Le service client est aux abonnés absents. J’avais pourtant contacté le service client après la commande afin de savoir ce que signifiait « produit descellé » indiqué sur la fiche produit. Ce dernier m’a répondu que cela veut dire que la guitare est vérifiée avant envoi. Malgré cette « vérification », j’ai reçu une guitare fissurée à deux endroits, le sillet décalé, corde montée à l’extérieur du manche, étui abîmé… Cela fait beaucoup pour une guitare qui a été vérifiée. Je signale cela par téléphone puis par mail. Star’s music se décharge en me disant que la guitare aurait été abîmée durant la livraison. Une version que je ne crois pas : si la livraison avait abimé le sillet, pourquoi celui ci ne bouge pas et est très bien fixé ? Pourquoi les 2 fissures sont juste derrière 2 vis qui ont dû être trop vissés à en casser le bois... ? De plus le carton est intact, les bulles de protection également. Star’s Music persiste : le transporteur GLS serait responsable. Les photos prises avant envoi par Star’s Music doivent m’être envoyées afin de le prouver. Ne recevant pas ces dernières, je suis obligé de relancer le service client afin d’obtenir les photos prises après vérification. Un collaborateur me rappelle et me signale qu’aucune photo n’a été prise. Star’s Music m’a menti et continue de me répéter que rien n’évoluera tant que le litige auprès de GLS ne sera pas réglé. Je suis toujours dans l’attente d’une résolution. Je ne sais même pas où en est le dossier. Silence radio de leur part. Je regrette fortement qu’à aucun moment ils ne me rassurent en me disant qu’ils vont me trouver une autre guitare. Ils ne me parlent que du litige auprès de GLS. Aucun sens du service client. Inacceptable pour un achat de 569€, 40€ plus cher que le concurrent Thomann… Étant donné qu’il s’agit de la guitare de mon idole, je suis très contrarié par cette situation. Bref, fuyez Star’s Music qui n’a pas grand chose à faire de ses clients.

J'ai passé une commande avec deux produits, j'en ai reçu un seul sur les deux très rapidement après avoir réussi à contacter le magasin on m'a assuré que l'on s'occupait de m'envoyer le produit manquant j'ai été indulgent et patient vu la situation avec la crise sanitaire c'était au mois de décembre dernier. Impossible de les joindre depuis et aucun colis reçu jusqu'à aujourd'hui...

De juillet à octobre, j'ai acheté et rendu 7 claviers Native Instruments Komple Kontrol S88 mk2 chez le concurrent car pas neufs (saleté, taches de liquides, trace de doigts gras, etc.) Je change de revendeur en contactant Star Music. Je tombe sur Richard à qui je raconte mon histoire. Il me dit de passer le lendemain et qu'on pourra ouvrir le clavier ensemble sur place. Résultat : clavier normalement neuf du premier coup (cf photos comparatives) et au même prix que le concurrent. Merci encore Richard !

Toujour aussi bien a Star Music ils ont du très bon matériel

Je suis venue ici acheter la guitare de mon père, il en est ravi !!! Personnel très agréable, à l'écoute et surtout de très bon conseil ! Si vous cherchez des professionnels qui sauront vous aiguiller dans votre choix, n'hésitez surtout pas à y passer !

Superbe Boutique dédiée aux Guitaristes et aux Bassistes. Énorme choix d'instruments et le Personnel est très bien. Bravo à toute l'équipe!

Impressionnant.. Un nombre incroyable de superbes guitares, des conseils adaptés, on sent un bon professionnalisme. Le nombre de personnes dans le magasin est restreint pour respecter les règles Covid et je trouve cela également rassurant..

Je met 5 sur 5 mais pas au magasins . Le magasin je lui met 2 sur 5 car le vendeur de guitare ne s'intéresse pas au stock réel en temps voulu. Le 5 sur 5 ira tout droit au service Internet qui lui ma accompagné et trouvé une solution à mes attentes et de plus eux sont patients . Le vendeur du magasin est juste un vendeur ,mais par contre le service Internet j'avais vraiment l'impression qu'on prenez soin de moi et que j'avais affaire a de vrai passionné. Donc service magasin paris nul 0/5. Services Internet 5/5

J'ai acheté un piano sur leur site web. Il a été livré endommagé. Pas de signature à la livraison. J'ai signalé le problème par mail tout de suite. Depuis, le service client me dit de patienter, depuis deux mois et demi ! Voire, ne répond plus du tout. Je peux comprendre qu'un incident puisse arriver lors du transport, mais c'est à ça que servent les assurances. Ce n'est pas au client d'en supporter le coût. Le vendeur est responsable de la livraison, même s'il fait appel à un prestataire.

J 'ai eu affaire au sav sur ma guitare. Je ne le souhaite à personne. Honteux ! Des mensonges sans arrêts, et une incompétence crasse. A fuir!

La honte la plus absolue . Pour l'achat d'un micro simple, 35 minutes d'attente dans le magasin Clavier Studio, pendant que le spécialiste micro finit de draguer une cliente... Au final .. ils refusent de servir les personnes handicapées... A fuir!

FUYEZ! Sur le site il est stipulé 30 Jours Satisfait ou Remboursé. Pourtant, leur politique est bien différente en magasin. J'ai passé une commande de plus de 10 000 euros chez eux, j'ai voulu retourner une partie du matériel chez Star's Music quelques jours plus tard (car ça ne fonctionnait pas dans mon setup) mais impossible, il n'y a aucun droit de retour ou d'avoir! RIEN! Le vendeur THOMAS de l'espace DJ est tout simplement imbuvable, il m'a envoyé balader, sans même tenter trouver une once de solution. Je suis pourtant client chez eux depuis 10 ans. C'est complètement indécent! Je suis outré! Je me retrouve aujourd’hui avec 10 000 € de matériel à revendre en ligne, perdant de sa valeur (car leurs prix de vente sont évidemment plus cher qu'ailleurs). Pires commerçants. Aucun conseil. Et certainement pas des collaborateurs au service des musiciens. Dernière fois que je mets les pieds chez eux! PASSEZ VOTRE CHEMIN!

Faut le dire si avoir des clients vous emmerde. Un service déplorable chez la partie câble. J'ai vraiment du mal à comprendre la logique commerciale.

J'y suis allé pour acheter un clavecin digital Roland C30 sans connaître à l'avance ce magasin. J'ai trouvé un responsable très courtois, attentionné à mes attentes. Nous sommes convenus d'une livraison qui s'est effectuée le jour J sans difficultés. A présent l'instrument, magnifique, est en place. Pour ma part, ma recommandation est évidente. Je n'hésiterai pas à y retourner en cas de recherche d'un instrument électronique pour des proches. Merci à vous.

Avis mitigé quant à l'ensemble de la prestation : Vendeur sympathique et compétent mais livraison inexistante pour mon piano numérique ! J'ai dû me taper le voyage à pince avec mon piano numérique à bout de bras.......d'autant que le gars de l'entrepôt à hésité un court instant pour me faire des poignets en adhésif.....franchement limite... Autre point négatif : désagréable sensation de payer son produit mais de ne pas le récupérer le jour même.....comme mon casque par exemple... Pour l'achat du tabouret j'ai été vigilant mais j'avais anticipé l'arnaque.....

Venu avec mon frère jumeau au star music (magasin section cables audios) pour acheté un cable de 1m50, j'ai donné 10€ au vendeur et celui ci m'a rendu 2€, franchement un cable de 1m50 à 8€ je ne m'attendais vraiment pas à sa.. trop cher pour un si petit cable je trouve..

Le magasin est riche d'une variété de tout ce dont tout le monde, même un musicien exigeant, a besoin !