Je suis allé chez Music Kontrol pour acheter un microphone que j'avais commandé au préalable avec l'argent de mon pass culture. Malheureusement, mon expérience n'a pas été satisfaisante en raison du comportement du gérant. Il n'a pas été en mesure de répondre à mes questions de manière constructive et respectueuse, et m'a fait des remarques négatives sur les achats en ligne, alors que j'ai dû attendre un mois pour recevoir un micro que j'avais réservé et qui était censé être disponible.
En tant que local guide, je pense qu'il est important que les commerces offrent un service clientèle de qualité et respectent les opinions et les besoins de leurs clients. Bien que je comprenne que les commerces doivent s'adapter à l'évolution du marché, il est important que le gérant soit formé pour offrir un service clientèle de qualité, même si les clients ont des opinions différentes sur les achats en ligne et en magasin.
Si vous cherchez à acheter des instruments de musique, je vous recommande de chercher ailleurs. J'espère que Music Kontrol prendra en compte les commentaires de ses clients pour améliorer son service clientèle à l'avenir.