Centralsono.com - Sonorisation, Eclairage, DJ, Studio et Musique (Magasin Agréé SonoVente) Magasin d'instruments de musique

Très bonne équipe ils sont à l’écoute du client

J’ai effectué un achat en ligne chez sonoVente est malheureusement… j’ai été très déçu, je mets deux étoiles car Francesca a était extrêmement gentille et bienveillante même si clairement, je n’en aurais mis qu’une seule. J’ai donc effectué mon achat sur un instrument de musique qui était indiqué en stock mais attention pour sonoVente en stock peux être compris, comme en stock dans un autre entrepôt « où il faut une semaine de rapatriement selon mon expérience uniquement » j’avais pris une livraison en 24h et 6 jours après mon achat rien n’avait bougé. Je trouve cela assez inconfortable et pas correct car selon moi cela tien plus du ressort que du stock bref au final j’ai acheté mon instrument sur un autre site ou le colis a été expédié le jour même. J’espère que cette enseigne pourra tirer le meilleur de ce commentaire et régler ce problème visiblement assez courant de ce que j’ai pu lire… car la confiance entre un vendeur et un acheteur est primordial.

Très professionnel et bons conseils. Ne pas hésitez

Très belle boutique avec une équipe aux top ils mon donné de très bon conseils beaucoup de choix à très bientôt je recommande vivement d'y aller si vous êtes musiciens. DJ. 😉😃

Super conseil ils prennent le temps de s'occuper de vous même quand il y a du monde

Merci pour vos conseils et votre sérieux !

Vraiment une équipe pro

Facile d'accès Choix et bons conseils

A l’écoute des clients, les employés cherchent toujours des solutions, cela est très apprécié. De vrais bons conseils sont donnés pour être le plus productif en soirée. Une vraie équipe de professionnel qui répondent parfaitement à vos attentes. Rester comme ça, ne changer rien!!!!! Merci bcp !!

Super équipe ! Commande livre rapidement! Merci pour vos conseils avisés !

Merci a l'équipe de Central Sono pour son professionnalisme ! J'ai pu acquérir un caisson de basse de qualité pour ma sonorisation et me permettre d'avoir le meilleur rendu sonore possible lors de mes prestations !

Très biens

Super accueil et équipe à l’écoute Aurelie

Très bon magasin de sono

Une super boutique. Merci l'équipe pour votre acceuil et vos conseils 👍

Sav et renseignements rapide simple et efficace merci a viki

J'ai tout acheté ou presque chez eux. Professionnels, sympa, de bon conseil et efficaces en gestion des SAV. Restée comme vous êtes !

Yovan a été à mon écoute merci à lui !

Malheureusement le professionalisme n'a pas été au rendez-vous pour ma commande passée en magasin il y a plus d'un mois, toujours pas livrée, sans explication claire ni délai de livraison (qui devait être d'1 semaine quand j'ai passé commande. Aucun suivi, aucune notif, c'est à moi de les appeler régulièrement). Avec des magasins locaux de ce type, Thomann & consorts n'ont aucun souci à se faire.

Petit magasin sympa,

Merci Noémie pour le service après-vente, une conseillère très efficace et agréable !

Super service client livré rapidement je recommande

Top, vraiment pro.

Professionnalisme au top!

Ils ont tout

Vendeurs adorables et matériel de très bonne qualité

Accueil chaleureux et très bon conseil, ils savent s'adapter à votre demande et a votre budget, showroom lumière très sympas .

Equipe accueillante et sympathique. Beau showroom.

Une équipe au petit soin et toujours professionnel qui prodigue les meilleurs conseil selon l'établissement. A taille humaine et à l'écoute. Ne changer pas. Merci

Un acceuil sympatique une bonne ambiance et des produits de qualité !! 😄😄😄👍👍

Sympa musical bon accueil

Accueil Professionnalisme Convivialité....

Des vendeurs professionnels un service sav compliqué

Commande de 2 bobines de cable HP en stock sur le site, commande validée et payée, et 48h plus tard, on vous appel pour vous dire que c'est pas en stock, pas de délai d'approvisionnement et surtout le prix a rien a voir grosse augmentation Mettez votre site a jour et vos prix !!!!!!!!!

Des pros.

Merci beaucoup au vendeur de m’avoir sauvé mon enceinte. Très bon accueil, une équipe très gentille et qualifiée

Bonne équipe

Une équipe souriante, à l'écoute, de très bon produit, pour les professionnels ou les amateurs +. C'est un très bon magasin de sono ou d'éclairage, je recommande ! Ça fait plus de 2 ans que je fournis chez eux, je n'ai presque jamais eu de problème, et en cas de problèmes, l'équipe ma aidé à les résoudres. N'hésitez pas à y aller !

Délai de livraison initial : 48H Délai effectif : 16Jours et ce, suite à mon appel. Ma commande était en préparation car ils avaient reçu un autre produit que celui commandé. Au lieu de recommander le bon ou de m'appeler, ils ont laissé la commande en stand bye. Suite à mon appel, les produits m'ont été envoyés. Point positif: produit plus qualitatif que celui commandé de base

Devis de réparation exécrable sans trouver la pann e à fuir de toute urgence limité arnaque

Super magasin, service au top !

Pratique de vente en ligne frauduleuse!! Achat sur le site d’un produit disponible. Accusé de commande validé par le site. Le lendemain matin, appel du commerçant me prétextant que le produit n’est plus disponible. Commande possible auprès du fournisseur pour un tarif plus important. A cet instant, je constate que le produit est à nouveau disponible sur le site au tarif plus élevé. Je rappelle au commerçant qu’il est tenu de me vendre l’article au prix facturé, que je ne suis pas responsable de la mise à jour des tarifs de son site, le commerçant m’annule là vente par téléphone. Non conforme au code de la vente en ligne. Honteux. Je ne vais pas en rester là !

Très sympas et professionnels, allez y...

Pour ma première commende en Black Friday avec un code promo qui ne passait pas à la validation du panier, le service client a été très agréable, réactif et a su répondre à mes attentes. Merci à Jessy de Sono Vente

Merci Julien, super conseils je repars avec mes 2 krk de monitoring et 2 beaux devis pour équiper entièrement une salle de spectacle. On a pu tester tout le matos, et Julien ne nous a absolument pas pousser à la conso, au contraire. Les justes conseils, pour la bonne utilisation. On reviendra avec grand plaisir pour nos besoins en son. À + !

Belle enseigne avec de vrais professionnels du métier. Je recommande pour tout achat, conseil, essai de matos...

Est-ce que on peut acheter à l'aide de pass culture ?

Malheureusement pas le reflet de ce qu'on attend d'une équipe passionnée et/ou commerciale. Flight-case de transport pour une table de mixage avec une tablette commandé (179€). Mauvais flight-case reçu, version reçue sans le plateau. Bon ça peut arriver, petit coup de fil pour aviser du soucis et demander un retour pour échange. Donc premier appel : alors là on sait pas trop ce qu'il se passe, c'est pas exactement nous qui l'avons envoyé on se renseigne auprès du fournisseur on vous rappelle dans l'après-midi. Évidemment pas de rappel, donc de nouveau un appel le lundi, ah fermé le lundi donc rappel le mardi, même discours. Donc pas de nouvelles dans l'après-midi, nouvel appel le lendemain : alors oui peut-être qu'il va y avoir un transporteur qui va passer récupérer le mauvais flight-case et vous donner le nouveau, mais rien de sûr, tenez nous au courant la semaine prochaine. Bon, d'accord. Pas de nouvelles donc appel le mardi suivant, ça fait donc une dizaine de jours que le mauvais flight-case a été reçu mais aucune avancée. Cette fois long échange avec le responsable alors là, surprise : le prix a augmenté entre-temps et donc le prix payé de base (179€) passe à 217 €, pour le même produit, en même pas 2 semaines. Donc quelle est la solution ? Et bien 2 choix proposés, (imposés), retour du flight et remboursement total ou alors bon d'achat de 30€ pour un futur achat (ça donne envie, de refaire une commande tient). Ce que nous avons demandés ? Et bien soit le remboursement de la différence entre la version sans et avec plateau ou alors l'envoi du bon flightcase, mais non, pas possible car maintenant il coûte plus cher et que commercialement ils seraient en déficit ?! Bilan : le responsable nous a dit d'aller voir ailleurs si c'était possible d'avoir le même prix et de la disponibilité sur le produit, et bien oui c'est possible (merci Prozic), un transporteur a récupéré le colis et le remboursement a été fait, au lieu de rembourser la différence (leur erreur), ils ont préférer payer un transporteur pour leur rendre le fameux flightcase. Bilan : du jamais vu chez un fournisseur (autant de complexité et de non professionnalisme), c'est dommage vous perdez un client (et sûrement d'autres clients avec cet avis), qui aurait pu commander bien plus qu'un simple flightcase chez vous.

Très bon magasin de sonorisation et de qualité je recommande 👍

Bon service après vente, merci Jessy !

Habituellement je me fournis chez Thomann depuis des années, je décide de venir chez eux étant de passage pour prendre une enceinte active alto pas chère, malheureusement pas en stock car gros soucis sur les compressions, bon cela arrive et effectivement je comprend le vendeur de ne plus commander le produit tant que le soucis n’est pas résolu. Nous faisons le tour de ce qu’il a, il y’a du très bon matos en sono. Mais pas ce que je recherche, si une elokance mais comme je lui ai expliqué possédant un 800c qui est capricieux et vieillissant mal je suis retissant, surtout vu le prix d’elokance. Le vendeur me réponds à ouais mais c’est de l’entrée de gamme. J’ai envie de répondre c’est pas parce qu’un produit est entrée de gamme qu’il doit être mauvais, et c’est justement ce que je trouve dommage chez le groupe Sonovente. Le matériel de Thomann est d’une solidité exemplaire j’ai des retours The box qui ont plus de 10 ans qui sont increvables, dés ampli idem, et en plus c’est pas chère. Par exemple là où une enceinte qui me faudrais chez Thomann est la The Box Pa 108, chez Sonovente … rien du moins à ce prix, et pour moi c’est ce qui est dommage c’est qu’il manque une gamme. Par contre je tiens à souligner le professionnalisme et l’amabilité sans faille de l’équipe. Magasin à fréquenter sans modération, on a énormément besoin de magasin physique de musique.

Bon magasin, au.top les produits et équipe présente et très bons conseils

Très bon conseils de la part d'Anthony qui m'a permis d'acheter le bon produit. Livraison le lendemain, le top.

Ne répond jamais au téléphone et tarifs exorbitants

Toujours très serviable et avons ce dont nous avons besoin à tout moment

Bonjour Cela fait des années que je me fournie chez eux, à l'époque c'était Music Shop à Lescure👍🏼 L'équipe est super sympa et connaisse leurs matos. ils ne poussent pas à la conso et vous indiquent le meilleur de chaque produit. Pour les démo d'éclairages, ils ont un showroom assez bien équipé. N'hésitez pas à leur rendre visite ! Je n'ai pas pris de photos dans leur magasin pour garder la discrétion sur le matériel qu'ils ont à dispo. Je reste le plus objectif possible, cela reste mon avis...

Au top

Sylvain toujours de bon conseil...

Très bon conseils et bonne accueil

Excellent commerce, très pro, affilié à sonovente une référence de la vente de matériel. De plus un petit coup de fil, j'ai pu réserver et un autre et même s'il fermait presque à la dernière minute ils ont étendu en me sauvant. Merci à vous les gars.

Bonne expérience en commandant le piano via ce magasin. Equipe très accueillante, sympa et dynamique, livraison rapide.

Un choix démesuré et des vendeurs très compétents ! Bravo les gars !

Client de ce magasin depuis plus de 15 ans. Les conseils sont toujours en adéquation avec mes attentes et les prix alignés sur la concurrence, même parfois moins cher. Le show room lumières est un vrai plus. Je recommande sans hésiter.

Très professionnel bons conseils accueil chaleureux

Personnel compétent, de bon conseil et disponible. Magasin avec beaucoup de choix pour professionnels et particuliers.

Plutôt sympa accueil chaleureux, une très bonne écoute à vos attente j'y retournerai

Achat d’un caisson de basse pour rendre plus attractif mes enceintes avec un rendu plus puissant le vendeur m’a conseillé sans me pousser au produit le plus cher juste sur l’utilisation que je voulais en faire et le câblage par rapport à ma sonorisation existante et là surprise tout fonctionne donc merci rien à redire

Une équipe de professionnels compétents et sympathiques....

Superbe showroom

J'ai loué un pack sono + lumières le 25 Septembre 2021 mais au moment d'utiliser le matériel je m'aperçois qu'ils ont oublié un câble. Impossible d'utiliser le matériel loué sans ce câble, donc aucune musique pour mon évènement et aucun remboursement malgré leur erreur. Par ailleurs, lors de la restitution ils m'accusent d'avoir détérioré la machine à fumée que je n'ai pas utilisée. Je ne peux que déconseiller cette boutique malhonnête.

Accueil sympa, démonstration sur place des équipements et achat dans la foulée avec le matériel sous le bras, c'était parfait pour notre besoin (machine à fumée et laser)

Nous somme passé par central sono pour pour une location de sono pour un mariage en juillet 2021. Pour commencer, je me suis sacrément raté dans la commande sur leur site, ils ont accepté de modifier sans soucis, ca c'est cool. Par contre on devait, pour le prix au devis, avoir du yamaha avec sub (discuté au tèl), je regarde pas trop le devis car en plein préparatif de mariage on va vite....., on a eu du Ibiza entrée de gamme.... Le technicien du groupe de musique est un peu dèg...... Bref c'est pas si grave.... Un des câbles qu'ils nous ont fournis étaient naze, on a eu beaucoup de soucis avec la musique et on a failli ne pas en avoir du tout pour la deuxième partie du mariage. Si le propriétaire du site ne nous avait pas dépanné un RCA/jack on aurait passé un mariage silencieux..... L'enfer sur terre donc ! En rendant le matériel, on espérait un geste commercial, au lieu de ca on nous a facturé 6 euros de supplément car on avait oublié de remettre les piles jetables du micro sans fil dans la caisse.... Je trouve ca un peu fort de café lorsque la qualité du matériel a failli faire capoter notre fin de soirée de mariage. Un geste aurait été le bienvenu. Bref, c'est une grosse boite qui a du stock en cas de galère de dernière minute, mais c'est le service minimum et pour les non pro, je vous conseil de tout tester avant de quitter le magasin...... C'est peut être un magasin réservé aux pros je suppose.

Une catastrophe ce magasin, commandé 2 câbles et une table de mixage, me préviennent que la table est en rupture de stock, mais ne me disent pas que les câbles ne sont pas là non plus, de mon propre chef, ne voyant rien venir je les appelle, et là on me dit nous sommes une petite structure et le site web, c'est juste une vitrine !!! de plus le remboursement est en attente !

SAV hyper efficace avec Geoffrey que j’ai au téléphone pour un problème d’adresse pour une livraison ! Problème réglé rapidement !

Bien achalandé.

Très bon magasin de matériel pour DJ et vendeur au top, professionnel avec un accueil chaleureux ! Je recommande pour les citoyens de la CUB

Personnel très accueillant et sourilliant. Un besoin de location de dernière minute et une réponse très rapide et arrangeante. Des tarifs très accessibles. 🌊

Bonjour 1semaine que j attend une réponse du service préparation que un vendeur au téléphone m'a dit qu ils serai livrer dans le courant de la semaine là sans numéro de suivi sa veut dire que ma commande n est pas encore parti en espérant l avoir avant mercredi prochain car le fournisseur ma confirmé qu'il avait en stock merci beaucoup

J'ai acheté récemment du matos et c'est de qualité. Des conseils très aboutis, bonne ambiance et Accueil, je vous conseil vivement ce magasin si vous souhaitez acheter du matos de DJ

j'ai eu un avis éclairé au telephone par une jeune personne qui a pris conscience de ce que je desirais .......et apres reflexion l'apres midi je passais commande......je suis enchanté vraiement enchanté !!!

Équipe parfaite et très professionnel

Parfait

Toujours dans l'attente de mon remboursement depuis le 8 décembre... Le colis refusé est toujours dans votre magasin relai de Villenave d'oignon.

Trop bien bon accueil

Chère mais de très bon conseil

Au top, équipe génialissime ! on reviendra très vite pour le reste de notre installation.

le vendeur donne des très bon conseil

Très bons conseils. Explications claires .service au top.

Personne désagréable, on règle une commande pour être ensuite rappelé pour me dire que les produits sont partis je demande le remboursement à une semaine aucun remboursement de 1158 euros en plus. La personne me raccroche au nez. Je déconseille. Heureusement que j'ai pu avoir en vitesse mon matériel chez thomann. Sans parlé des frais de port de 150 euros. Chez les concurrents c'est offert.

Envoi d un mauvais produit reprise refusé remboursement impossible Très décevant facturé 30 euros un jeu de clé avec envoi alors que j'avais pris un autre produit en plus Plus jamais

Très pro et peu cher

Le magasin de référence pour le matériel événementiel. Équipe encadrante très professionnelle et cordiale. Thierry VIP-Animation

Personnel très accueillant, ils ont tout ce qu'il faut pour la sonorisation et même pour le Deejaying ou le studio.

Tout qui concerne sono

Accueil souriant, bien conseillé avec possibilité de voir certains produits en action. Espace propre et facile d'accès et parking. Je recommande.

J ai commandé le Yamaha dsx 12 qui est sur leur site et ils m ont envoyé le yamaha dsx 12 mk2. Ils ne fournissent pas le bon produit et osent dire que c'est de ma faute. Je ne commanderai plus sur ce site. Extrêmement déçu, site nonmis à jour . Aucun geste commercial et pas d excuses

Equipe très professionnelle, qui fait le nécessaire pour ses clients. Commande urgente reçu très rapidement. Merci beaucoup

Des vendeurs très professionnels et comptants Nicolas pour ses tres bons conseils et Sylvain qui est très réactif et efficace en cas de soucis . je vous recommande cette entreprise

Venu 2 fois en 15j pour un renseignement ... personne ne s'adresse à vous .. Une personne occupée et l'autre sur son ordinateur .. certainement plus important qu'un client potentiel ... J'irai donc à Toulouse comme à chaque fois que je souhaite acheter quelque chose ... Ah oui .. Je n'ai pas une tête de Dj .. c'est peut être pour ça ...

Bonne démo, pas tout en démo malheureusement mais de bons conseils !

Reactif et professionnel de très bon conseil

Service Client impeccable ! Un grand merci à sylvain d'avoir prit le temps de trouver une solution à mon problème malgré ma demande pas évidente, et le fait que je n'ai pas été très sympa dans mes messages.. Ça fait vraiment plaisir d'avoir encore des interlocuteur qui cherche à satisfaire le client. il aurait très bien pu laissé tomber mais non, il à même fait un geste commercial très sympa. Et c'est ce genre de comportement qui me fera passer par ce magasin pour mes commandes futures ;) Je recommande fortement !!

Bon conseils et bon matos

Bon matériel de sono Accueil professionnel

Magasin que j'adore !!! Les vendeurs sont toujours a l ecoute avec de tres bon conseils !! Le seul petit defaut est le lieu, il faut connaitre , magasin un peu a l ecart ...

Dommage pas assez de stock, mais tout peut être commandé. Lieu difficile d'accès mais peu impactant vu que c'est un magasin spécialisé. De plus les vendeurs sont bons.

Très bon accueil personnel au top !

Très bonne acceuil

Très sympa!@!

Très bon accueil, de bons conseils.

Très convivial, excellent accueil, et de très bon conseil des vendeurs.

Très conseil Pas la grosse tête malgré leur réputation Bon matos Excellent rapport qualité prix Et salle dédié aux lumières pour tester avant d’acheter

Personnel pro de bond conseils

Très bon accueil. Les explications sont claires pour des néophytes comme pour des initiés. Bonne ambiance. Vous pouvez y aller en confiance.

Sens plus!! chères

Au top de la sono

Très bonne boutique

Super magasin de vente sono et lumières je viens dernièrement d'acheter des enceintes alto ts 312 Jean suis très content. Magasin est vendeurs au top.

Bien

Magasin professionnel

Pro et super sympa

Très bien

Vendeurs qualifié au top pour donner des conseils . Si vous etes debutant ils sauront vous orienter dans le choix de matériel adapté pour vous . 📞💬🎧🎶🎉😊

Excellent magasin avec des vendeurs très qualifiés et de bon conseil. Ça fait 12 ans que j'y vais et jamais été déçu tout mon matériel vient de chez eux..

Très bon accueil service nickel et carré. Boutique sympa et matériel à la pointe. Le contact qu'il faut connaître à Bordeaux pour le son et la lumière.

Je n'y reviendrai plus. Je me suis aperçu en arrivant chez moi que la platine neuve qui était en exposition était rayée. Des bons escrocs

Très pro, au contact du client. Tout ce qu'il faut en vitrine et en démonstration, et avec ça un très bon site de commande en ligne.

Très professionnels ils savent de quoi ils parlent !!! Conseillers toujours compétents !!! Magasin facile d'accès près de le rocade...

J'ai trouvé mon bonheur car je savais ce que je voulais, le vendeur m'a à peine renseigné, pas très commerçant tout ça...

De vrais professionnels toujours aussi agréable et sur qui on peux compter !!

Magasin incompétant je commande une paire de platines reloop ca fait 2 mois que jattent et que le vendeur m'embourbine le cerveau a me dire semaine prochaine toute les semaine depuis deux mois super !!!!!

Très professionnel et prix compétitifs

Des professionnels et du matériel pour tout budget , très bon accueil

De très bon conseil. Merci

Équipe au petit soin, large choix et gammes de produits.bon conseil.

Ils n'avaient plus en stock le câble dont j'avais justement besoin. Dommage...

Toujours la quand on a besoins. Super équipe

Large gamme de matériels, très bons prix, stock, vendeurs sympathiques et competents

De très bon conseils !

Si vous venez ici pour un conseil d'expert sur de la sonorisation... vous pouvez passez votre chemin... C'est a peine si le vendeur vous dis de regarder sur le site pour trouver vos renseignements... Aucune utilité ce magasin ! Très déçu ... J'acheterai mon matériel chez un de vos concurrent !

Pour

Conseils écoute accueil tout y est

Excellent magasin de sonorisation

le magasin est sans doute très bien mais le site a un gros problème au niveaux des services de livraisons... Beaucoup trop d'attente et de problèmes pour un colis de taille pourtant raisonnable.

Bons conseils et pas mal de choix. Des cours de mix y sont même donnés

Service de vente individuel assuré par un personnel bien informé. Bien informé et serviable. Il existe une variété de cours pour aider les DJ avec différents niveaux de capacités. Le magasin dispose d'une salle d'éclairage dédiée où vous pourrez découvrir la fumée et les lazers. Une vraie boutique où l'on peut voir, toucher et entendre avant d'acheter 🤘😁😎

Ils sont compétents et de bons conseils

Du bon son et des conseils...

Très bon magasin ! Rien à dire, à l'écoute, accueil personnalisé et équipe très agréable. Si j'ai besoin de matos je sais où aller !

Personnel à votre service et très agréable ! Idéal pour les passionnés

Des personnes très compétentes

Magasin très pro dans les explications et le matériel proposé . Prix acceptable

Très bien accueilli, super magasin je recommande

Magasin au top , équipe accueillante et show room de fou 😉

Personnel qualifié qui s'arrange toujours pour satisfaire la clientèle. Je recommande fortement ce magasin sur villenave d'ornon.

Attention à ce site !! il n'affiche pas la garantie 1 an seulement.Matériel ddj-sx2 (Pioneer) acheté en février 2015 ne fonctionne plus.On vous répond au téléphone que la garantie est d'un an ,qu'il faut renvoyer à ses frais et payer le devis.Un scandale quand la plupart des autres sites vendant ce matériel le garantissent 3 ans.Nous déconseillons fortement pour du matériel professionnel.je ne rachèterai jamais chez eux...