Voici toutes les informations sur le Magasin d'instruments de musique Noizikidz qui ce trouve au 1 Rue des Vergers, 69760 Limonest (69). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les services :
- ✔️ Livraison
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
Plan d'accès :
Les avis clients (13)
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Commandé une guitare rouge pour enfant. Problème de taches noires, ce qui tranchait vilainement sur le rouge. Service contacté via le site, réponse immédiate, et échange du produit très rapide. Je recommande
Service Clients très réactif. Produit livré très rapidement. Mon enfant est ravi :)
Mérite 0 étoile. Site arnaque, produit jamais livré, téléphone jamais dispo, aucune réponse aux nombreux mails envoyés. J'espère que d'autres liront les avis et ne feront pas la même erreur que nous. Vraiment scandaleux
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Chez Noizikidz, nous sommes constamment à l'écoute de nos clients et vos retours sont essentiels pour nous aider à nous améliorer. Nous tenons à vous informer que notre site a récemment changé de propriétaire, et nous sommes désolés si cela a pu causer une quelconque confusion ou désagrément. Nous avons également noté que nous n'avons pas pu retrouver vos informations dans notre base de données, et nous sommes désireux de comprendre et de résoudre le problème que vous avez rencontré. Comme nous ne disposons pas de service client téléphonique, pourriez-vous, s'il vous plaît, nous contacter directement à l'adresse email contact[at]noizikidz.com avec plus de détails sur votre expérience ? Cela nous aidera à vous offrir une assistance personnalisée et à trouver une solution satisfaisante à votre situation. Nous nous excusons pour tout désagrément causé et restons à votre entière disposition pour toute aide complémentaire. Cordialement, L'équipe de Noizikidz
Nous vous avons commandé des produits depuis plus de 30j. Rien reçu. Personne ne répond au mail, personne ne répond au téléphone, le portable est sans arrêt sur répondeur. Nous envisageons de saisir la justice. Merci de vite me contacter
Réponse :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous tenons à vous informer que notre établissement a récemment changé de propriétaire et nous sommes déterminés à améliorer la qualité de nos services. Nous comprenons que vous souhaitiez contacter notre service client par téléphone. Cependant, nous n'avons actuellement pas de numéro de téléphone disponible pour le service client. Nous sommes désolés pour tout inconvénient que cela pourrait causer. En outre, nous avons vérifié notre base de données et n'avons pas pu retrouver vos coordonnées. Pour nous permettre de résoudre efficacement votre problème, pourriez-vous s'il vous plaît nous contacter directement à contact[at]noizikidz.com avec les détails de votre préoccupation ? Nous sommes dédiés à fournir une solution rapide et satisfaisante. Nous nous excusons pour toute frustration causée. Cordialement, L'Équipe Noïzikidz
ATTENTION SOCIÉTÉ QUI DOIT ÊTRE FERMÉE DEPUIS PLUSIEURS MOIS !!!!! PAR CONTRE ACCEPTE LES COMMANDES ET DEBITE SUR VÔTRE COMPTE !!!! PROCEDURE EN COURS POUR MA PART
Réponse :
Bonjour, Nous avons pris contact avec vous et le problème a été résolu. L'équipe Noïzikidz
Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferai. Je commande un piano qui m'est livré complètement cassé, je suis leur procédure d'ouvrir le colis devant le transporteur et de refuser le colis. Une semaine que je n'ai aucune nouvelle, je laisse des messages sur le répondeur personne rappelle et mes mails reviennent en erreur. Une belle arnaque ce site. Surtout ne commandez pas. Je vais appeler Julien Courbet (que je connais bien) pour faire remonter l'affaire et dénoncer cette escroquerie et au vu des différents avis négatifs ils vont s'amuser ...
Réponse :
Bonjour, Nous avons pris contact avec vous et le problème a été résolu. L'équipe Noïzikidz
Le magasin n'existe pas à l'emplacement indiqué
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et tenons à clarifier une confusion possible. Notre entreprise opère exclusivement en ligne et ne dispose pas de magasin physique accessible au public. L'adresse mentionnée sur Google correspond à notre siège social, qui n'est pas un point de vente ou un lieu ouvert aux visiteurs. Nous sommes désolés pour tout désagrément causé et espérons que vous trouverez tout ce dont vous avez besoin sur notre site internet. Si vous avez des questions ou besoin d'assistance pour vos achats en ligne, n'hésitez pas à nous contacter. Cordialement, L'Équipe Noïzikidz
J’ai commandé une guitare puis on m’a indiqué qu’il y avait eu un soucis avec les frais de port donc qu’on devait annuler la commande. Or, j’ai quand même été débitée. Impossible de joindre le service client, aucune réponse au téléphone ni par mail. Ils envoient un faux mail auquel on ne peut pas répondre.
Réponse :
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés avec votre commande. Nous comprenons votre frustration concernant l'annulation de la commande et le délai de remboursement. Sachez que ce n'était pas notre intention de vous causer un quelconque désagrément. Nous vous confirmons que le remboursement a été effectué 5 jours après l'annulation de la commande. Bien que nous n'ayons pas de service téléphonique, notre équipe s'efforce de répondre à toutes les demandes par email dans les plus brefs délais. Nous sommes désolés si notre communication n'a pas été à la hauteur de vos attentes cette fois-ci. Nous travaillons continuellement à améliorer notre service client et vos commentaires sont essentiels pour nous aider dans ce processus. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter directement à notre adresse email contact[at]noizikidz.com. Merci de nous avoir fait part de votre expérience, et nous espérons avoir l'opportunité de mieux vous servir à l'avenir. Cordialement, L'équipe Noïzikidz
J'ai commandé une guitare et je suis ravie. Merci à Sophie pour son implication et sa gentillesse ! Joli produit, prix abordable, livraison expresse! Je recommande !
Super contente de mes achats pour ma fille de 8 mois ! Livraison express au top
Service client réactif ! J'ai trouver tous ce qu'il me faillait pour faire mes cadeaux de Noël à mes petits musiciens !!! Noizikidz, le spécialiste de l'éveil musical !
FUYEZ NOIZIKIDS ILS NE RESPECTENT PAS LEURS CONDITIONS GENERALES DE VENTE ET EN CAS DE PROBLEME A LA LIVRAISON IMPOSSIBLE D OBTENIR REPARATION VOUS AVEZ JETE VOTRE ARGENT PAR LA FENETRE POUR ENRICHIR NOIZIKIDS. J'ai acheté un petit piano qui est arrivé en mauvais état avec des touches qui ne fonctionnent pas. Impossible de le rendre ou d'obtenir un échange. Tout d'abord on vous endort en disant qu'on va vous envoyer un nouveau piano et puis le délai légal de rétractation de 14 jours passé, vous ne pouvez plus rendre cet objet, quand vous les appelez pour demander un échange, on vous répond invariablement : le responsable est absent rappelez demain. Voilà 2 mois que j'essaie d'obtenir réparation c'est impossible ! J'ai acheté un petit piano qui ne me sert à rien.
Tout un univers musical pour les enfants et les plus grands, à découvrir absolument.
Je recommande. Beaucoup de choix, livraison à temps, service client très efficace. Excellent site et très bon commercant
A FUIR ABSOLUMENT !!! Nous avons eu une très mauvaise expérience et nous déconseillons vivement de faire un quelconque achat sur ce site. En effet, nous avons commandé un piano pour les deux ans de notre fille. Incompétent et de mauvaise volonté, le transporteur n'a jamais voulu nous livrer aux jours et heures de livraison convenues si bien qu'il y a eu beaucoup d'allers-retours. Finalement, le colis a été laissé au gardien car celui-ci a été livré un jour où nous avions explicitement dit que nous ne serions pas présents. Le piano a été livré CASSÉ. Notre fille n'a donc pas eu de cadeau. Et Noizikidz n'a rien voulu savoir. Ils ont refusé de nous renvoyer un autre piano, nous imputant la responsabilité de son état ! A noter également qu'il est très difficile de les joindre, que quand on leur envoie un mail, on reçoit un message d'erreur comme quoi leur messagerie et pleine. Nous avons donc fait jouer notre droit de rétractation en leur demandant de prendre en charge les frais de livraison et de réexpédition. A ce jour, le piano a été réceptionné par leurs soins mais nous n'avons toujours pas été remboursés, et nous n'avons jamais eu de réponse quant à la possibilité de la prise en charge. En conclusion : anniversaire gâché, transporteur et service client médiocres, pas de piano, et pour l'instant les 100 euros de piano + 30 euros de livraison /réexpédition à notre charge. De la pure escroquerie.